A
A
A

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente şi Răspunsuri care au fost oferite de către Agenţia pentru Protecţia Consumatorului şi pot conţine informaţii nu doar cu privire la produsele alimentare, dar şi despre alte produse de consum zilnic. În scopul formării consumatorilor bine informaţi şi documentaţi vom păstra informaţia completă, și vom adăuga noi întrebări frecvente în acestă rubrică. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să contactaţi Centrele de Asistenţă a Consumatorilor din or. Chişinau, or. Bălţi, or. Cahul (vezi rubrica Asistenţă) sau Agenţia pentru Protecţia Consumatorului.

carret-right
Care sunt drepturile consumatorilor în cazul produselor corespunzătoare?

carret-right
Cum trebuie să procedeze consumatorul dacă a cumpărat un produs necalitativ?

carret-right
Cum ar trebui să acționeze consumatorul în anumite situații frecvent întâlnite?

carret-right
Ce este termenul de valabilitate?

carret-right
Ce este termenul de garanție?

carret-right
În ce condiții consumatorul poate cere întoarcerea produselor necorespunzătoare?

carret-right
Care sunt drepturile consumatorilor la întoarcerea produselor necorespunzătoare?

carret-right
Care sunt drepturile consumatorilor în cazul produselor corespunzătoare?

carret-right
Ce reprezintă o clauză abuzivă?

carret-right
Care sunt principalele acte normative necesare pentru consumatori?

carret-right
În ce situații practicile comerciale pot fi considerate incorecte?